Kategoria: Blog
-
Jak zatrzymać klienta na zawsze czyli dlaczego warto prowadzić programy lojalnościowe dla swoich klientów?
Przeczytaj do końca i odbierz prezent! Praktycznie w każdym sieciowym sklepie, kawiarni czy barze widzę podobne ogłoszenia: „Dołącz do klubu! Odbierz kartę klienta! Zbieraj punkty!”. Prawie każda duża firma prowadzi program lojalnościowy dla swoich klientów. Czy rzeczywiście takie działania mają jakiś sens skoro o lojalność trudno nawet w poza biznesowym świecie? Co trzecie małżeństwo kończy się…
-
Calvin Klein chce mój mail!
- Naprawdę nie ma innych rozmiarów? – zapytałem wyraźnie rozżalony. Właśnie takich spodni szukałem, ale jak na złość mój rozmiar był już wyprzedany. - Niestety nie. Może będą w przyszłym tygodniu… – oznajmiła pani z firmowego sklepu Calvin Klein w gdańskiej galerii handlowej. - W takim razie przyjdę za tydzień, a tymczasem do widzenia –…
-
Jak ściągać klientów z Facebook’a?
Reklamujesz się na Facebook’u, ale klientów nie przybywa? Nic dziwnego. Facebook to nie miejsce gdzie ludzie podejmują decyzje zakupowe. Schemat korzystania z Facebooka jest dokładnie ustalony: przewijaj, przewijaj, czytaj, polub… przewijaj, przewijaj, czytaj, polub… Tutaj nie ma miejsca na zakupy. Żeby zdobyć klienta na Facebooku trzeba przełamać ten wzorzec i wyjść poza schemat standardowego użytkowania.…
-
Chwyty marketingowe z McDonald’s
Wstępna opłata licencyjna dla franczyzobiorców McDonald’s to 45 tysięcy dolarów. To nie są pieniądze na restauracje, sprzęt czy towar. Tyle kosztuje prawo do korzystania z marki i całego systemu procedur obsługi klienta. Za te pieniądze dostaniesz także wypracowany przez dziesięciolecia zestaw chwytów marketingowych, które mały bar z frytkami przekształciły w jedną z największych firm na…
-
Jak uzyskać dostęp do idealnych klientów?
W pierwszym tygodniu Opieki marketingowej przygotowałem podstawy systemu zdobywania klientów. Mówiąc obrazowo stworzyłem kilka okazji na drugą randkę z klientem. Teraz czas rozejrzeć się dookoła i znaleźć źródła idealnych kandydatów na klientów naszej firmy. Taki idealny kandydat musi spełnić trzy warunki: Lokalizacja – do 15 km od firmy Jeśli nie sprzedajesz w internecie tylko prowadzisz…
-
Strategia marketingowa dla lokalnej firmy – etap pierwszy
Od początku miesiąca prowadzę marketing w wybranych firmach usługowych w ramach usługi „Opieka marketingowa”. Do tej pory właściciele tych firm prowadzili działania marketingowe głównie we własnym zakresie lub od czasu do czasu angażując specjalistów do wybranych zadań. Takie działanie ma sporo wad. Przede wszystkim brak ciągłości działań i brak spójnej strategii sprawia, że trudno uzyskać…
-
Trzy promocje sprzedaży, które warto stosować
Według wielu przedsiębiorców najlepszym sposobem na okresowe zwiększenie sprzedaży to szybka promocja polegająca na obniżeniu cen. Rabat 10, 20, a nawet 50% zwraca uwagę i zachęca do szybkiego zakupu. Niestety takie promocje działają na krótką metę. Klient szybko przyzwyczaja się do niskiej ceny i później zamiast kupować w normalnych cenach czeka na kolejną promocję. Poza…
-
Jak zwiększyć skuteczność ulotek reklamowych?
Czy ktoś jeszcze korzysta z ulotek? Wielu przedsiębiorców spisało ulotki na straty, traktując je jak archaiczną formę promocji. W zasadzie wszyscy reklamują się obecnie w internecie, ale mój znajomy właściciel salonu kosmetycznego z wybrzeża raz do roku zamawia kilkadziesiąt tysięcy ulotek i całkiem dobrze na tym wychodzi. Robi tak już od ponad dziecięciu lat i…
-
Sposób na 40 nowych klientów w miesiącu
Właścicielka salonu kosmetycznego z Warszawy dzięki tej metodzie zdobyła 40 nowych klientów już w pierwszym miesiącu od wdrożenia pomysłu. Nie zwiększała nakładów na reklamę, ale zmieniła jedną rzecz w swoich działaniach reklamowych. Robiła to samo co do tej pory, ale z małą różnicą. Jej dotychczasowa strategia była w zasadzie prawidłowa, co potwierdzała na licznych szkoleniach.…
-
Jak IKEA manipuluje klientami, aby zwiększyć sprzedaż?
Lubię chodzić do Ikei. Nie zawsze tam kupuję, ale od czasu do czasu wpadam chociażby na kawę. Przy okazji oglądam nowe aranżacje myśląc co by tu zmienić w domu. Czuję się tam jak u siebie, znam to miejsce, lubię je… Zaraz, zaraz czy nie za dużo tych czułości? To tylko sklep z meblami, a tyle…