„W nowoczesnych warunkach kupuje się mało, a towar należy sprzedawać. Aby torować drogę dla sprzedaży produktu, należy przebyć dwie przeszkody: ludzką obojętność i konkurencję.”
Tak zaczyna się wydany w 1924 roku poradnik reklamowy. Kiedy znalazłem tę publikację w czeluściach poznańskiej biblioteki byłem przekonany, że czytając ją poznam archaiczne metody reklamy jakie były dobre wiele lat temu, a dzisiaj mogą być jedynie wywołującą uśmiech na twarzy pocztówką z przeszłości. Tymczasem okazało się, że większość porad znakomicie pasuje do dzisiejszych czasów.
Jak reklamować firmę?
Porady jakie serwowano naszym dziadkom mogą być z powodzeniem wykorzystane przez współczesnych przedsiębiorców. Jeśli chcesz poprawić swój marketing nie musisz szukać skomplikowanych i technologicznych rozwiązań. Często wystarczy dostosować się do prostych zasad znanych już prawie od stu lat.
Najpierw dobry produkt
[quote_box_center]„Skoro pewien towar może być sprzedawany z zyskiem, może być on również z zyskiem reklamowany. Sama jednak reklama nie da powodzenia. Reklama zapewni powodzenie tylko takim firmom, które i bez niej mogą je osiągnąć..”[/quote_box_center]
Święta prawda także dzisiaj. Najpierw zadbaj o dobry produkt czy usługę, odpowiednią obsługę klienta, a dopiero potem zajmij się reklamą. Zanim wydasz złotówkę na reklamę upewnij się, że Twoja oferta satysfakcjonuje klientów. Jeśli to co proponujesz nie podoba się klientom to reklama w niczym nie pomoże, a przysporzy tylko dodatkowe koszty.
Często przedsiębiorcy oferuję niedopracowaną i niewyróżniającą się usługę, zlecają reklamę, po czym nie widząc efektów dochodzą do wniosku, że to reklama nie działa. Zamiast dopracować ofertę szukają nowej formy reklamy i cała sytuacja się powtarza.
Potem wybór miejsca
[quote_box_center]„Kupiec handlujący towarami kolonialnymi, nie będzie ogłaszał się w „Przeglądzie technicznym”, a sprzedawca damskiej konfekcji w „Wiadomościach Farmaceutycznych”, to jasne. A jednak spotyka się takie curiosa, co dowodzi, jak mało ludzie zdają sobie sprawę z konieczności odpowiedniego wyboru pisma”[/quote_box_center]
Takie curiosa spotyka się także dzisiaj. To chyba zmora większości małych firm. Ich właściciele reklamują się tam gdzie im łatwiej i wygodniej, a nie koniecznie tam gdzie są ich klienci.
[quote_box_center]„Są dzienniki więcej czytane na wsi, są inne, które rozchodzą się przeważnie w mieście. Są dzienniki czytane przez klasy zamożne, a są inne, które posiadają popularność tylko w sferze drobno-mieszczańskiej czy robotniczej. Jeśli więc chodzi o reklamowanie wysokiego gatunku, to należy wybrać pierwszą kategorię, a drugą obiera się wtedy, skoro trzeba podkreślić taniość.”[/quote_box_center] Najpierw zastanów się gdzie znajdziesz potencjalnych klientów i dopiero tam szukaj możliwości reklamy. Nigdy odwrotnie.
Odpowiednia treść
Jeśli masz już miejsce na reklamę to teraz musisz zdecydować co zakomunikować w reklamie. Zastanów się czy kolejna promocja to jest właśnie to czego klient oczekuje. [quote_box_center]„Reklama byłaby rzeczą bardzo łatwą, gdyby każdy kto się nią posługuje, mógł czytać w umyśle publiczności… Bo cała umiejętność reklamy polega na znalezieniu odpowiedniego kontaktu pomiędzy sprzedawcą i nabywcą…. Często bardzo nasi kupcy nie zdają sobie z tego dokładnie sprawy. Reklamują się, nie wiedząc, jakie są życzenia czy pragnienia sfery, do której chcą trafić. Niedoświadczony w reklamie kupiec albo wcale nie orientuje się w tem, na czym polega ten kontakt, albo odnalazłwszy go, operuje złemi środkami…”[/quote_box_center] Analizując reklamy małych firm nie trudno odnieść wrażenie, że są one do siebie bardzo podobne. Mimo że sto lat temu zdecydowanie było mniej reklam niż teraz to i wtedy ostrzegano przed tym problemem. [quote_box_center]„W celu nawiązania kontaktu z publicznością należy używać tematów nowych. Jeżeli któryś z nich był już wyzyskany przedtem, nie jest on nadal dobrym przewodnikiem. Jest starym oklepanym frazesem, niczym więcej. Nie znaczy to wcale, aby swym towarom przypisywać cechy nieistniejące, lub przedstawiać w złem świetle towar konkurencji. Należy jedynie podkreślić te cechy, jakie towar istotnie posiada, a które jeszcze przez nikogo nie były wzmiankowane w reklamie tego samego towaru (…) Tak np. skład apteczny reklamuje swą obsługę, czy też tańsze ceny, a nie towary, bo takie same towary ma każdy inny skład apteczny.”[/quote_box_center]
Tak więc jeśli działasz na konkurencyjnym rynku, zamiast kopiować reklamy innych znajdź coś co odróżni twoją obsługę lub inną kwestie niekoniecznie związaną z samą usługą czy produktem.
Na końcu Systematyczność
Kolejny błąd jaki spotykam cały czas to brak systematyczności. Przedsiębiorcy sięgają po reklamę w chwili kiedy zaczynają się kłopoty. Zakładają, że jedna akcja odmieni losy firmy. Tymczasem, aby uzyskać efekt potrzeba czasu i systematycznego kontaktu z klientami.
[quote_box_center]„Stałość reklamy, to znaczy nieustanne powtarzanie jej jest niezbędnym warunkiem powodzenia. Weźmy konkretny przykład. Skład materiałów bławatnych powinien reklamować się stale, polecając publiczności swój towar. W tym celu powinien regularnie, raz czy dwa razy tygodniowo umieszczać niewielkie ogłoszenia o stale zmieniającej się treści, ale od czasu do czasu musi dać ogłoszenie w dużych rozmiarach, anonsujące Sprzedaż Gwiazdkową, Materiały Wiosenne, Jedwabie na suknie wieczorowe, lub Wyprzedaż rabatową.”[/quote_box_center]
Najpierw dobry produkt, potem wybór miejsca, odpowiednia treść i na końcu systematyczność. Mimo upływu prawie 100 lat te zasady są jak najbardziej aktualne. Wystarczy że umiejętnie zastosujesz je w praktyce i od razu bijesz na głowę 90% swojej konkurencji.
[quote_box_center]”Bardzo wielu kupców czy przemysłowców reklamuje się przygodnie bez żadnego planu i bez budżetu. Czasami namówi go na ogłoszenie agent, czasami konkurencja mu podda myśl, że trzeba iść za jej przykładem i reklamować się, a czasem sam przychodzi do przekonania, że reklama i dla niego jest pożyteczna. Więc daje od czasu do czasu ogłoszenia, ale bez planu, bez zastanowienia się nad wyborem środków i nad treścią i układem reklamy. Gdyby obliczył to, co wyda na reklamę, to zdziwiłby się, że wydał tak mało w stosunku do swych obrotów. I zrozumiałby wtedy, że osiągnięte rezultaty są w proporcji do uczynionych wysiłków: mała reklama – niewielkie obroty.”[/quote_box_center]
Wszystkie cytaty pochodzą z oryginalnego Poradnika Reklamowego opublikowanego w roku 1924 w Spisie gazet i czasopism Rzeczypospolitej Polskiej.
Dodaj komentarz