Zastanawiasz się jak zdobywać nowych klientów? Testujesz reklamy na Facebooku, ustawiasz kampanie Google Adwords, pozycjonujesz stronę www, wysyłasz mailingi, a klientów wciąż brakuje? Być może ignorujesz ich najlepsze i najpewniejsze źródło. Jeśli prowadzisz lokalną firmę to najlepszym miejscem zdobywania klientów jest twoja najbliższa okolica.
Reklama zewnętrzna działa
Nie jest tajemnicą, że najłatwiej jest zdobyć klienta, który znajduje się najbliżej firmy. Ktoś kto właśnie przechodzi obok twojej firmy prędzej zajrzy do środka niż nawet bardzo zainteresowana osoba klikająca reklamę na Facebooku, ale znajdująca się w odległej dzielnicy miasta. Jest tylko jeden warunek, przypadkowy przechodzień zajrzy do środka jeśli zadbasz o reklamę zewnętrzną firmy.
Przygotowałem krótki przewodnik, który podpowie jakie formy reklamy zewnętrznej zastosować i w jaki sposób z nich korzystać.
Szyld
To powinno być oczywiste. Przed wejściem do firmy powinien być szyld reklamowy. Sęk w tym, że wielu przedsiębiorców o tym zapomina, albo zupełnie lekceważy rolę szyldu w zdobywaniu nowych klientów. W wielu przypadkach klienci z tak zwanej ulicy mogą stanowić duży odsetek wszystkich klientów. Skąd mają dowiedzieć się o firmie obok, której teraz przechodzą jeśli szyld jest mały, nudny lub w ogóle go nie ma? Dobrze widoczny szyld to podstawa dobrej widoczności. Szyld z logiem i nazwą firmy powinien być dobrze widoczny, ale także dobrej jakości, pasujący do otoczenia, a jednocześnie odróżniający się od innych. Warto zainwest
Witryny
Jeśli posiadasz duże witryny okienne to warto je wykorzystać. To doskonałe miejsce na reklamę. Oprócz loga i grafiki warto umieścić tam kilka pozycji z ofertą i koniecznie z ceną. Wpisz popularne usługi z dokładną ceną. Dokładna oferta zawsze przyciąga uwagę znacznie lepiej niż ogólne określenie zakresu usług. Po zmianie takiej witryny w pewnej firmie usługowej już od pierwszego dnia pojawiali się zupełnie nowi klienci prosto z ulicy. Tylko pierwszego dnia po zmianie szyldu firma zdobyła czterech nowych klientów, którzy weszli do środka tylko dzięki zwracającej uwadze reklamie i wypisanym usługom na szybie. Teraz każdego dnia co najmniej kilka osób dziennie wchodzi do środka dzięki tylko lepszej reklamie na witrynie okiennej.
Potykacz
Często zapominana forma reklamy – zewnętrzne standy i potykacze – może być wbrew pozorom bardzo skuteczna. Każdego dnia prawdopodobnie wielu potencjalnych klientów przechodzi w pobliżu twojej firmy. Wystarczy zwrócić ich uwagę atrakcyjną i ciekawą reklamą, a z pewnością zechcą zajrzeć do środka. Tutaj zobacz świetny pomysł na potykacze: Reklama z jajami
Otoczenie lokalu
Wystrój i wygląd zewnętrzny to najczęściej zaniedbana sfera w małych firmach usługowych. Pomijam fakt zaniedbania, brudu i zniszczenia co jest zupełnie niedopuszczalne, ale nawet przy dobrych chęciach ta sfera działalności pozostawia dużo do życzenia. Wyrazisty i spójny projekt wyglądu zewnętrznego jest bardzo istotny. Czasami jednak wystarczą drobiazgi, aby zwróć uwagę klienta.Widziałem już kilka razy ustawiane przed wejściem donice z kwiatami, kolorowe baloniki czy mini ławeczki. Oryginalnym pomysłem jest postawienie figury nawiązującej do rodzaju działności co zwraca uwaga i budzi zainteresowanie. W zależności od możliwości danego miejsca warto wykorzystać przestrzeń przed wejściem bo takie niestandardowe zagospodarowanie terenu skutecznie wyróżnia firmę i zwraca uwagę klienta.
Banery i bilbordy
Banery czy bilbordy są często wykorzystywane przez salony kosmetyczne. W połączeniu z wcześniej wymienionymi formami reklamy zewnętrznej mogą być bardzo pomocne w zdobywaniu nowych klientów, pod warunkiem, że spełnisz kilka warunków. Po pierwsze lokalizacja banerów i bilbordów powinna być ograniczona tylko do najbliższej okolicy firmy (sąsiednie ulice). Nie ma sensu robić tego w odległych dzielnicach. Po drugie: informacja na banerze powinna stanowić konkretną ofertę – propozycja popularnej usługi, atrakcyjna cena, informacja o bliskiej lokalizacji i łatwy kontakt. Takie informację mają szanse zainteresować potencjalnego klienta i zmotywować go do wizyty lub kontaktu.
Prawidłowe wykorzystanie tych form reklamy zewnętrznej może wyraźnie zwiększyć ilość klientów w firmie. Przecież każdego dnia setki z nich przechodzi obok w zupełnym milczeniu. Czy robisz coś, aby ich zachęcić do wejścia do środka? Zacznij od szyldu i witryny okiennej, potem postaraj się o potykacz z ulotkami. Jeśli jest taka możliwość to zaaranżuj ciekawe otoczenie i wejście do firmy, a jak starczy pieniędzy to zamów kilka banerów czy nawet przyczepę z bilbordem w najbliższej okolicy. Na efekt nie będziesz długo czekać. Jeszcze tego samego dnia zobaczysz nowych klientów!
Jak zwiększyć skuteczność reklamy zewnętrznej?
Klient który widzi reklamę często nie ma czasu, aby w tym momencie wejść do środka i zapytać o szczegóły. Idealnym rozwiązaniem byłoby połączenie reklamy zewnętrznej z zaletami jakie daje nam internet. Dałoby to możliwość zapisywania w bazie danych klientów, którzy zainteresowali się ofertą z reklamy i wysyłania im automatycznie dodatkowych informacji. Wyobraź sobie sytuację, w której ktoś zainteresował się ofertą z twojego baneru reklamowego, a na twoim komputerze pojawiają się od razu dane kontaktowe do tych osób. Możesz od razu do nich zadzwonić i zaproponować termin wizyty, udzielić dodatkowych informacji czy po prostu zachęcić do zakupu.
Takie możliwości daje system Boneter, który generuje specjalne kody na bony sms. Wystarczy tylko umieścić taki kod z przynętą na reklamie. Wystarczy, że klient wyśle smsa, a system automatycznie zapisze go w bazie, wyśle do niego bon na telefon, a do ciebie powiadomienie z danymi kontaktowymi.
Pomyśl tylko, podczas gdy konkurencja rozwiesza zwykłe banery, ty już jesteś po pierwszej rozmowie z klientem podczas której pewnym i kompetentnym głosem dajesz jasne sygnały, że firma działa profesjonalnie i dba o klientów.
Jeśli sprzedajesz usługi w których kontakt z klientem przed zakupem jest bardzo ważny to ten system sprawdzi się także u ciebie. Informacje o systemie: www.boneter.pl
Dodaj komentarz